Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A Elementis respeita a tua privacidade e está comprometida com a proteção dos teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
Elementis
📧 info@elementiseu.com
2. Dados que recolhemos
Quando fazes uma encomenda ou entras em contacto connosco, podemos recolher os seguintes dados:
- Nome e apelido
- Endereço de entrega
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados de forma segura pela Stripe — não temos acesso aos dados completos do cartão)
- Informações sobre as encomendas realizadas
3. Finalidade do tratamento
Os teus dados são utilizados para:
- Processar e enviar as tuas encomendas
- Comunicar contigo sobre o estado da tua encomenda
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência no nosso site
4. Base legal
O tratamento dos teus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no teu consentimento.
5. Partilha de dados
Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais. Os teus dados podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços de pagamento (Stripe, MB Way, Multibanco) para processar pagamentos
- Serviços de entrega, para cumprimento das encomendas
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
6. Conservação dos dados
Os teus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis (em geral, 10 anos para efeitos fiscais).
7. Os teus direitos
Tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos dados (direito ao esquecimento)
- Opor-te ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos em: info@elementiseu.com
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies técnicos necessários ao funcionamento da loja e cookies de análise para melhorar a experiência. Podes gerir as tuas preferências nas definições do browser.